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航空公司规定

航空公司规定

Правила авиакомпании - Первый

尊敬的乘客:

俄罗斯伊尔航空股份公司提醒您,机上设备及物品(救生衣、毛毯等)均属航空公司财产。擅自取走将构成《俄罗斯联邦刑法典》第158条规定的盗窃罪,可判处实际监禁。

如发生机上盗窃行为,伊尔航空公司保留向俄罗斯联邦执法机关报案并追究涉事人员刑事责任的权利。

更换飞机

为确保航班正常运行并避免延误,航空公司保留更换飞机的权利。

在特殊情况下,为确保航班正常运行并避免延误,伊尔航空公司可能将CRJ-200更换为安-24,或将SSJ-100更换为CRJ-200。

航班时刻表变更

承运人有权在未事先通知乘客和托运人的情况下更改航班时刻表。

机票或航空货运单上注明的起飞时间仅供参考,不构成航空运输合同的保证条款。为确保飞行安全和航空安全,承运人有权取消、改期或延误航班,更换飞机,更改航班号及调整航线。

*根据伊尔航空公司航空运输规则第9.5条款规定
《俄罗斯伊尔航空股份公司航空运输规则 .pdf

机上乘客行为准则

乘客在机上禁止以下行为:

  • 制造威胁飞行安全、他人生命健康及人格尊严的行为;
  • 饮用非机上提供的酒精饮料;
  • 处于有侮辱人格的醉酒状态;
  • 全程禁烟(包括电子烟
  • 在滑行、起飞、爬升、进近和降落阶段使用电子设备及通讯工具;
  • 未经许可拍摄机组人员及其他乘客;
  • 制造干扰其他乘客或妨碍机组工作的行为;
  • 飞行结束前拆开免税品密封包装;
  • 放出装在容器/笼子内的随舱宠物;
  • 损坏或擅自带走机上设备;
  • 未经指示擅自动用应急设备;
  • 在滑行、起降阶段擅自离座或未经许可下机.
Правила авиакомпании - Первый

机上餐饮服务

部分航线不提供热餐服务。详情请咨询客服热线: + 8 (800) 707-49-96

运输安全要求

发现可疑/无人认领物品时的行为准则:
  • 禁止自行检查物品。勿触碰、移动、遮盖或改变物品位置
  • 通讯限制。在可疑物品附近时禁止使用手机/无线电设备
  • 立即报告。第一时间通知机场工作人员或执勤警察
  • 现场隔离。阻止他人(特别是儿童)接近物品。原地等待警方/专业人员到达
Правила безопасности - Второй
个人在交通基础设施或交通工具内必须遵守的运输安全要求

(根据俄罗斯联邦政府2023年9月22日N 1550决议批准)

个人义务:

  • 遵守运输安保人员为确保运输安全提出的要求,不得妨碍其执行公务;
  • 向运输安保部门报告可能威胁交通基础设施或交通工具安全的事件或行为;
  • 根据俄罗斯交通部2025年2月4日第34号令规定的运输安全检查规则,接受初检、复检和二次检查后方可进入运输安全区域。

个人禁止行为:

  • 携带武器、爆炸物或其他根据俄罗斯交通部2025年2月4日第34号令禁止或限制进入运输安全区域的物品;
  • 妨碍运输安全区域内技术安保设施的正常运行;
  • 未经安检程序擅自携带物品登机;
  • с禁止实施妨碍航空器运行或限制交通基础设施功能的行为(包括使用交通工具及其他技术手段),包括散布明知虚假的、威胁交通基础设施或航空器安全的事件或行动信息,以及破坏(盗窃)交通基础设施或航空器部件导致其无法使用或威胁相关人员生命健康的行为;
  • 将进入运输安全区域的通行证件转交他人;
  • 未经指定通道进入运输安全区域;
  • 禁止做出模拟或实施非法干扰交通基础设施或航空器的行为;
  • 禁止使用烟火制品。


上述要求对进入或位于交通基础设施或交通工具内的个人具有强制约束力(依据2007年2月9日第16-FZ号联邦法律第8条第4款)。违反运输安全要求将根据2001年12月30日第195-FZ号《俄罗斯联邦行政违法法典》第11.15.1条追究责任。

规范性文件清单

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