air-transport arrow-left arrow-right calendar eng eng Ресурс 1

Правила провоза багажа

  • Нормы и габариты багажа, входящего в стоимость билета
    Тариф Ручная кладь Багаж
    LIGHT Размер до 115 см. в сумме трех измерений 55*40*20

    1 место 10 кг. для ВС типа SSJ-100, CRJ-200, A-319

    1 место 5 кг. для ВС
    типа Ан-24, Ан-26
    -----



    Без багажа для ВС
    типа SSJ-100, CRJ-200, A-319

    1 место 15 кг. для ВС
    типа Ан-24, Ан-26
    STANDART Размер до 115 см. в сумме трех измерений 55*40*20

    1 место 5 кг. для ВС типа SSJ-100, CRJ-200, A-319

    1 место 5 кг. для ВС
    типа Ан-24, Ан-26
    Размер до 203 см. в сумме трех измерений и не более 100 см. по любой из сторон

    1 место 20 кг. для ВС
    типа SSJ-100, CRJ-200, A-319

    1 место 15 кг. для ВС
    типа Ан-24, Ан-26
    OPTIMAL+ Размер до 115 см. в сумме трех измерений 55*40*20

    1 место 5 кг. для ВС типа SSJ-100, CRJ-200, A-319

    1 место 5 кг. для ВС
    типа Ан-24, Ан-26
    Размер до 203 см. в сумме трех измерений и не более 100 см. по любой из сторон

    1 место 20 кг. для ВС
    типа SSJ-100, CRJ-200, A-319

    1 место 15 кг. для ВС
    типа Ан-24, Ан-26

    В качестве ручной клади сверх нормы и без взимания дополнительной платы пассажир имеет право перевозить следующие вещи, не превышающие вес и габариты, установленные правилами авиакомпании, а так же позволяющие безопасно разместить их в салоне воздушного судна на полке над пассажирским сидением, либо под сидением впереди стоящего пассажирского сидения:

    • рюкзак или сумку, или портфель (с вложенными в рюкзак или сумку, или портфель вещами);
    • букет цветов;
    • верхнюю одежду;
    • детское питание для ребенка на время полета;
    • костюм в портпледе;
    • устройство для переноса ребенка (детскую люльку, детскую коляску, прочие удерживающие устройства);
    • лекарственные препараты, специальные диетические потребности в количестве, необходимом на время перелета;
    • костыли, трости, ходунки, роллаторы, складную кресло-коляску;
    • товары, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли в аэропорту, упакованные в запечатанный (опломбированный) пластиковый пакет.

    Если вы перевозите крупногабаритный багаж весом, превышающим норму тарифа, например, мебель или технику, сообщите вес и количество единиц багажа заранее, чтобы мы смогли забронировать место в багажном отсеке.

    В ручной клади вы можете переносить не более 100 мл следующих веществ:

    • вода, сиропы и другие жидкости;
    • каши;
    • кремы и масла;
    • туалетная вода, одеколон, духи;
    • спреи и аэрозоли;
    • любые гели;
    • баллончики, например, пена для бритья или дезодорант;
    • зубную пасту;
    • тушь для ресниц.

    Емкость с данными веществами необходимо поместить в прозрачный пластиковый пакет с молнией объемом до 1 л и размером 18х20 см. Разрешается перевозить только один такой пакет.

    В больших объемах вы можете перевезти:

    • детское питание;
    • лекарства, при наличии справки о необходимости их приема во время перелета.

    Рекомендуем вам заранее приготовиться к досмотру: положить в специальные корзины верхнюю одежду, головные уборы, ремни и обувь. Чтобы вы не испачкали ноги, мы предлагаем одноразовые бахилы.

    В пластиковой корзине необходимо разместить:

    • сотовые телефоны;
    • карманный персональный компьютер;
    • зажигалки;
    • монеты;
    • ключи и другие металлические предметы.

    В аэропорту, после проверки билетов и паспортного контроля, вы можете приобрести напитки. Пломба упаковки действительна 24 часа.

    Потерянный или задержанный багаж

    Если вы потеряли багаж, обязательно оформите 2 экземпляра акта об утере, а затем свяжитесь с представителем «ИрАэро». Для этого потребуется отрывной талон багажной бирки, приклеенный к посадочному талону, и паспорт. В акте укажите номер заявки, ваши данные, контактные телефоны, адрес.

    Подробно опишите свой чемодан или сумку: цвет, размер, форму, материал, производителя, укажите наличие колесиков или ручек, именной бирки. Перед полетом обязательно сделайте на чемодане вкладыш со своими данными – так мы сможем быстрее найти ваш багаж.

    Поврежденный багаж

    Если вы обнаружили повреждения багажа, обратитесь к агенту в зоне выдачи – он поможет оформить претензионное заявление. Для этого потребуется авиабилет или его копия и документ, удостоверяющий личность.

    Акт необходимо составить немедленно до выхода из здания аэропорта. Его должны подписать:

    • лицо, получающее багаж;
    • агент по выдаче багажа.