Проведение процедуры обмена
- Перейдите на страницу Управление бронированием и укажите данные для поиска заказа.
- На странице Заказа нажмите кнопку Обменять.
- На представленной странице Обмен билета выберите рейсы и пассажиров для обмена.
- Укажите новые даты для выбранных рейсов.
- Нажмите кнопку Подтвердить обмен.
- Если для обмена билета требуется доплата, то будет представлена страница платёжной системы с указанием суммы доплаты. Проведите доплату.
Если обменять билеты требуется только для части пассажиров заказа, то в результате такого обмена производится разделение заказа – для пассажиров с новыми билетами оформляется отдельный заказ.
Если для всех пассажиров заказа вносятся одинаковые изменения, то обмен билетов производится в рамках существующего заказа, без разделения.
Если требуется обменять билеты нескольких пассажиров на новые, но с различными параметрами вылета, то следует обменивать билеты каждого пассажира по отдельности.
Обращаем Ваше внимание!
- После проведение процедуры обмена билеты больше НЕ ПОДЛЕЖАТ ВОЗВРАТУ!
- При изменении курса валют в меньшую сторону (для заграничных рейсов) обмен также может быть недоступен. Например, если на дату приобретения билета был один курс, а при подаче заявки на обмен курс уменьшился.