air-transport arrow-left arrow-right calendar eng eng Ресурс 1

Обмен Авиабилетов

ОБМЕН БИЛЕТОВ ДОСТУПЕН ТОЛЬКО ДЛЯ ЗАКАЗОВ, КУПЛЕННЫХ ПОСЛЕ 15.10.2021 И ОПЛАЧЕННЫХ ПЛАСТИКОВОЙ КАРТОЙ

Проведение процедуры обмена

  1. Перейдите на страницу Управление бронированием и укажите данные для поиска заказа.
  2. На странице Заказа нажмите кнопку Обменять билеты.
  3. Страница заказа
  4. На представленной странице Изменить билет выберите пассажиров для обмена билетов.
  5. Изменение билета

    Если обменять билеты требуется только для части пассажиров заказа, то в результате такого обмена производится разделение заказа – для пассажиров с новыми билетами оформляется отдельный заказ.

    Если для всех пассажиров заказа вносятся одинаковые изменения, то обмен билетов производится в рамках существующего заказа, без разделения.

    Если требуется обменять билеты нескольких пассажиров на новые, но с различными параметрами вылета, то следует обменивать билеты каждого пассажира по отдельности.

  6. Выберите сегменты перелёта и укажите новые даты. Станет доступна кнопка Показать варианты.
  7. Выбор пассажиров
  8. Нажмите кнопку Показать варианты. Будет представлена страница Выбор.
  9. Выбор перелета

    Страница Выбор содержит:

    - параметры нового перелёта;
    - список вариантов перелёта, соответствующий указанным параметрам.

    Изменить состав пассажиров для обмена билетов и параметры нового перелёта возможно, нажав на ссылку Параметры, которая раскрывает данные страницы Изменить билет.

  10. Установите флажок у выбранного варианта перелёта для обмена. Под списком вариантов перелёта будет представлена его детализация.
  11. Детализация

    При наличии нескольких тарифных брендов для перелёта возможно изменить тариф.

  12. Нажмите кнопку Подтвердить обмен.
  13. Если для обмена билета требуется доплата, то будет представлена страница платёжной системы с указанием суммы доплаты. Проведите доплату.
  14. Доплата

    В результате обмена будет представлена страница Квитанция с данными по заказу.

    Квитанция

Обращаем Ваше внимание! После проведение процедуры обмена билеты больше НЕ ПОДЛЕЖАТ ВОЗВРАТУ!