ОБМЕН БИЛЕТОВ ДОСТУПЕН ТОЛЬКО ДЛЯ ЗАКАЗОВ, КУПЛЕННЫХ ПОСЛЕ 15.10.2021 И ОПЛАЧЕННЫХ ПЛАСТИКОВОЙ КАРТОЙ
Проведение процедуры обмена
- Перейдите на страницу Управление бронированием и укажите данные для поиска заказа.
- На странице Заказа нажмите кнопку Обменять билеты.
- На представленной странице Изменить билет выберите пассажиров для обмена билетов.
- Выберите сегменты перелёта и укажите новые даты. Станет доступна кнопка Показать варианты.
- Нажмите кнопку Показать варианты. Будет представлена страница Выбор.
- Установите флажок у выбранного варианта перелёта для обмена. Под списком вариантов перелёта будет представлена его детализация.
- Нажмите кнопку Подтвердить обмен.
- Если для обмена билета требуется доплата, то будет представлена страница платёжной системы с указанием суммы доплаты. Проведите доплату.


Если обменять билеты требуется только для части пассажиров заказа, то в результате такого обмена производится разделение заказа – для пассажиров с новыми билетами оформляется отдельный заказ.
Если для всех пассажиров заказа вносятся одинаковые изменения, то обмен билетов производится в рамках существующего заказа, без разделения.
Если требуется обменять билеты нескольких пассажиров на новые, но с различными параметрами вылета, то следует обменивать билеты каждого пассажира по отдельности.


Страница Выбор содержит:
- параметры нового перелёта;
- список вариантов перелёта, соответствующий указанным параметрам.
Изменить состав пассажиров для обмена билетов и параметры нового перелёта возможно, нажав на ссылку Параметры, которая раскрывает данные страницы Изменить билет.

При наличии нескольких тарифных брендов для перелёта возможно изменить тариф.

В результате обмена будет представлена страница Квитанция с данными по заказу.

Обращаем Ваше внимание! После проведение процедуры обмена билеты больше НЕ ПОДЛЕЖАТ ВОЗВРАТУ!